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Acuerdo de encargado de tratamiento (DPA)

Para clínicas y consultorios: el documento que separa responsabilidades entre tu organización (responsable de los datos de tus pacientes) y PoncePretelin (encargado que los trata por tu cuenta).

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. Cuándo aplica

Cuando una organización usa el gestor para documentar la atención de sus pacientes. En ese supuesto, la organización determina las finalidades y es la responsable frente a los titulares; PoncePretelin trata los datos únicamente siguiendo sus instrucciones.

2. Qué cubre el acuerdo

  • Tratamiento solo por instrucciones documentadas de la organización.
  • Confidencialidad del personal que interviene en el tratamiento.
  • Medidas de seguridad aplicadas (aislamiento por organización, roles, auditoría, cifrado en tránsito): detalle en Seguridad.
  • Sub-encargados autorizados (Vercel, Railway, Clerk y, si se activa, proveedores de IA cloud) y aviso de cambios.
  • Apoyo para que la organización atienda derechos ARCO de sus pacientes (Acceso a tus datos).
  • Notificación de incidentes de seguridad que afecten datos personales, sin dilación indebida.
  • Devolución o eliminación de los datos al terminar el servicio, según los plazos de Retención.

3. Cómo obtenerlo

La plantilla firmable se entrega al liberar el plan Clínica y también puede solicitarse hoy por correo para revisión anticipada: poncepretelin@gmail.com con el asunto «DPA».

Mientras la suscripción comercial no está abierta, el uso de la demo no genera este acuerdo: la demo usa datos ficticios.

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